常见问题关于我们的产品

您的问题 - 我们的答案

在这里,你可以找到有用的提示和回答有关汉斯格雅产品的常见问题,以及关于安装,甚至修复。bob综合app选择以下视图答案所需的类别常见问题。

bob综合app汉斯格雅飞雨头顶花洒

该专业将检查在个别情况下

这里提供的信息可能无法涵盖所有​​个案。在这种情况下,卫生专业附近,你会很乐意协助。他或她将检查现场的具体问题,并能提出相应的解决方案。

你有关于产品或技术问题,更多的问题?我们有右接触汉斯格bob综合app雅。我们期待着您的垂询!

饰品

洗液分配不分配乳液了。我能做什么?
如果你还没有使用分配器一会儿,洗液可能已经干涸,并在泵去努力。通过在热水中浸泡,之后冲洗出来清洁洗液分配泵。

龙头

外露式安装水龙头:什么是泄漏的连接处的潜在原因是什么?
安装水龙头之前,确保无应力安装用于补偿不同尺寸的S连接,并且在规定的安装尺寸得到遵守。使用原来的密封是强制性的。损坏的密封件时必须更换必要的。
电子龙头:我怎样才能激活水龙头的清洗模式的配合,使得传感器不会触发,这样我就可以清洗水槽,比如?
清洁模式的激活在安装手册中描述;这是封闭的产品,但也可以从电子下载备件店
厨房龙头:有水从转动轴泄漏。,这是什么原因呢?
水龙头的转动轴的密封件脏污或损坏。更换密封件所需的步骤可以以包围零部件相应的安装手册中找到。确保密封套的唇式密封不上油太重。
厨房龙头:我只得到从模型拔出喷雾/拉出嘴的水流量低。我能做什么?
拉出软管和拉出喷雾之间,存在插入拉出软管连接配件的小滤网。删除此用尖锐物,清洁并重新插入。
厨房龙头:两种出水模式从拔出喷雾在同一时间到来。如何解决这个问题可以解决吗?
更换拔出喷雾。这不能由客户进行修复。你会发现在附带的安装手册拔出喷雾正确的备件数量。
厨房龙头:摆动喷管漏水。我能做什么?
如果来自各地的水龙头后回转面积漏水被打开,密封件必须被更换,以适当密封旋转喷口。更换密封件时,请按照您的机型对应的安装说明手册。您也可以拨打起来的备件店
厨房龙头:你如何用当你需要打开的窗口拔出喷雾移动Variarc水槽水龙头单位?
握住龙头的底座单元(即,不是喷口),将其垂直向上,然后铺设龙头向下台面侧向(上布或类似的)。
搅拌机球技术:不控制球都被当混频器球系统维修更换?BOB曲棍球
不锈钢控制球并没有被替换。任何沉积物可以很容易地从使用合成清洁布,例如在控制球中除去。
开放式热水器:水从水龙头滴下水则升温。我能做什么?
水从管口滴落从而没有过大的压力在加热过程中的开热水器积聚。这是身体必需的,并不表示产品存在缺陷,因此有理由更换水龙头或担保/保证要求的。
使用后滴水:水总是从水龙头或淋浴使用一段时间后滴。我能做什么?
短暂使用后滴落在物理上需要龙头和花洒,并不表示产品存在缺陷,因此有理由更换配件或的保证/担保要求
分流:在卫生间水龙头,它不会自动返bob客户端苹果版回到起始位置。我能做什么?
O形环或上转向器柱塞或者是脏或脱脂。必要时,两者都必须进行清洁和施加硅油脂。
面盆龙头:我只能得到低水流量。我能做什么?
低流动性能可以通过脏曝气引起的。清洗过程中进行更详细地示出在这个视频里
面盆龙头:我可以改变水射流的角度上汉斯格雅水龙头?bob综合app
bob综合app汉斯格雅提供了可选的旋转增氧机(货号:95400000)与M24x1外螺纹。这可以用于通过大约8°来调整在所有方向上喷水。更换过程和功能示于该视频

采购汉斯格雅产品bob综合app

有没有什么地方我可以测试产品无义务?
在汉斯格雅bob综合appAquademie,我们将向您展示来自汉斯格雅品牌我们当前的产品和收藏品的一个横截面。bob综合app在Showerworld,你可以测试出自己的汉斯格雅的淋浴体验,并有很多的乐趣这样bob综合app做。找出别人在你的区域,您可以在测试和体验汉斯格雅产品bob综合app商店查询

我在哪里可以买到汉斯格雅的产品?bob综合app
你可以通过行业和零售商购买我们的产品。没有工厂直销。使用我们的商店查询找到你附近的零售商。
我在哪里可以得到小册子?
汉斯格雅的产品展望bob综合app可以直接从我们的网站下载。
做什么产品汉斯格bob综合app雅成本?
你可以通过行业和零售商购买我们的产品。你也可以找出对价格有信息。使用我们的商店查询找到你附近的零售商。
我多久可以买到备件后的项目已经停产了?
我们保证15年的备件的可用性有问题的产品已经停产了。

淋浴系统

Wallbar:选项是有什么在角落里安装呢?
看这个视频为参与安装角落安装套件的步骤。

瓷砖间距:什么是括与用于淋浴套细长塑料光盘吗?
并非所有的浴室瓷bob客户端苹果版砖充分房间高度。由于这个原因,有时需要以补偿所述砖的厚度。在这种情况下,然后可使用的塑料瓦间隔物。当需要时该间隔也可以被层叠。

手持花洒:水流量相比非常低了。我能做什么?
低流动性能可能会受脏密封屏幕引起的。该视频显示的清洁的处理。淋浴本身也可以钙化。说明正确除垢显示在这个视频里

手持花洒:我应该在哪里安装在浴缸持有人?
手持花洒应在方便到达。你应该能够洗头而坐,而不必执手淋浴。

顶喷:淋浴产生不规则的喷喷雾。喷雾图案是损坏的。可以做些什么?
清洁喷喷雾出口。塑料刮刀是最适合这个。随着水的运行,通过喷喷雾出口完全拉铲。然后松开的碎片可以被冲走。

使用后滴水:水总是从水龙头或淋浴使用一段时间后滴。我能做什么?
短暂使用后滴落在物理上需要龙头和花洒,并不表示产品存在缺陷,因此有理由更换配件或的保证/担保要求

淋浴管:能否立管被缩短?
根据型号的不同,上升管可根据可用空间进行调整,必要时缩短。圆形立管可缩短。你会发现在相关的安装手册,了解更多信息。方立管在不同的长度。相应的备件号为您的产品是可用备件店

密封屏幕:什么是密封的目的或淋浴软管和花洒之间的密封屏幕?
密封屏,其被包含在每个手持淋浴器,必须不会被正常的密封件来代替。否则,灰尘在滤网过滤掉被冲到淋浴的机制。这导致了快速清洁清洁功能打破或喷雾剂堵塞。要了解如何清洁密封屏幕,请参阅本视频

Unica'D:可更换幻灯片也可以在较旧的wallbars安装?
在一般情况下,更换幻灯片可以在所有Unica'D wallbars使用。

淋浴管:如何安装它们,如果浴室的天花板是不是平铺很高?bob客户端苹果版是否有一个解决方案?
瓷砖间隔为淋浴管提供调整为7毫米是可用的。相应的项目数可以在相关的安装手册中找到。

保修和保证

是制造商为无效的产品保证服务时,部件更换?BOB曲棍球
其中,为维护我们的保障条件的基本前提是专业安装的产品。当更换备件,这个过程是在服务说明中详述。BOB曲棍球我们已编制关于这个问题的进一步信息我们保障条件
多久保修期为汉斯格雅的产品?bob综合app
原则上,产品的买方对卖方有一定持续时间的保修索赔。由于汉斯格雅bob综合app通过批发商,行业和零售商销售其产品给客户,这意味着客户有保修索赔主要针对直销员(即对贸易或零售商,而不是对制造商)。在任何质保索赔的情况下,请联系您所购买产品的出口。在这里你会找到有关的更多详细信息保证在汉斯bob综合app格雅产品。
与谁联系,如果我有投诉?
bob综合app汉斯格雅通过批发商,行业和零售商的产品向客户发布。因此,这意味着客户有保修索赔主要针对直销员,即零售商/卖家,而不是对制造商。在任何投诉的情况下,请联系您所购买产品的出口。
请问汉斯格bob综合app雅除了法律保证自愿提供保证吗?
高品质是汉斯格雅公司经营理念的一个基本组成部分。bob综合app因此,我们提供给消费者对我们的产品的五年自愿制造商的保证。你可以找到本次担保的前提条件和细节保障条件

基本单元

密封:我也有密封墙缝隙和关节?
上安装开口不正确或缺少防水接缝密封可能会导致作为水的渗透的结果到建筑结构显著损坏。关于隐蔽水龙头和管开口接头必须被给予一个永久弹性密封件,例如用密封套和使用合适的有机硅密封胶的。这必须根据进行与DIN 18195 /第5部分(建筑物的防水 - 在地板和在潮湿地区防水针对非按压水;设计和执行)。螺纹孔也必须防止被利用额外的硅酮密封胶渗透受潮。你会发现在产品附带的安装手册的更多信息。

清洁和护理

怎样清洗或正常除垢我的汉斯格雅产品?bob综合app
我们已经编上保持光泽和汉斯格雅的产品功能,为长期的信息:bob综合app
一般来说:
  • 不能使用含有盐酸,氯漂白碱液或乙酸清洗剂,因为它们会导致相当大的损害。
  • 从不使用研磨清洁材料或装置,诸如不适当的精练剂和海绵垫。
  • 清洗必须使用的最大规定的清洁剂剂量和照射时间来完成。10分钟
  • 当喷淋清洗,一定不要清洁溶液喷射到汉斯格雅产品,但到清洁布代替bob综合app
  • 清洁后,用清水冲洗干净用足量的清水。
可以将整个头顶花洒在洗碗机洗?
淋浴的塑料部件不能承受在洗碗机的干燥程序看到的高温。只有金属盘喷涂是合适的。确切过程在封闭安装手册明确示出。

温控器和阀门

截止/换向阀:恒温器上的把手是刚性的。如何解决这个问题可以解决吗?
还有为抓手僵死几个可能的原因。例如,密封表面上的沉积物可导致刚度。请根据所附手册安装更换的组件。欲了解更多信息,请参阅我们的电子备件目录
按钮枝:恒温器手柄上的安全锁不能解锁。我能做什么?
在所有的概率,或者按钮被钙化或弹簧是有缺陷的。清洁春按钮,然后油脂他们掉以轻心。该部分可能必须被更换,如果需要的话。备件数可以在安装手册,或在找到在线备件目录
选择按钮:安装ShowerSelect或ShowerTablet后,按钮无法按下或无功能。
安装水龙头时,绿色安全钳不脱离阀门。拆除的可见部分,取下夹子。按钮和孔罩之间的密封可能没有被润滑。轻轻润滑脂硅润滑脂的密封。
ShowerSelect:我可以设置在产品上的流量?
流量不能在ShowerSelect恒温器进行设置。根据经验,80%的用户并不需要的音量控制。流动控制需要特别是用于手持淋浴。在新的选择飞雨手持花洒,您的客户可以软或硬喷雾模式之间切换。广泛EcoRight手持花洒可作为特别的节水方案。在头顶花洒,愉悦的淋浴体验通常是至关重要的。将头顶花洒匹配他们的表现,和您的客户可以从广泛的范围内选择。您的客户将继续获得产品的音量控制与标准技术现有的恒温器。

隐蔽式安装恒温龙头:更换手柄缺少安装螺丝。如何正确安装手柄?
自2012年以来,温控器手柄到位抢购。安装螺丝不再是必要的。现在处理只到位抢购,并可以在任何时候以坚定的拉再次删除。

其他

我在哪里可以找到备件目录,尺寸图和安装手册的产品?

有关备件和技术出版物,如二维图纸,安装手册或服务的说明信息可以在这里找到BOB曲棍球bob综合app汉斯格雅PRO - 网站我们专业的目标群体。该网站还提供了全面的产品目录,浴室设计信息,提示和技巧咨询服务,规划和安装等等。bob客户端苹果版BOB曲棍球

我在哪里可以找到供应商和服务商的信息?BOB曲棍球

供应商和BOB曲棍球服务提供商的所有服务和下载可以在我们公司网站的供应商领域中找到:www.bob综合apphansgrohe.com。在其他方面,你会发现我们的采购组织和质量管理的信息,可下载内容如第一次采样的指导方针,我们的工厂标准或框架条件。

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